Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 9 noiembrie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Îndreptări cu ventuze SRL, Str. Râului nr. 387, Craiova, jud. Dolj · CUI: [de completat] · Nr. reg. com.: [de completat] · email: office@indreptaricuventuze.ro · tel.: 0784 120 203. Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date prelucrăm și de ce
- Mesajele către noi (WhatsApp, telefon, email): nume, număr de telefon, descrierea problemei și pozele trimise de tine. Le folosim ca să-ți răspundem, să-ți dăm o estimare și să te programăm. Temei: măsuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b), respectiv interesul nostru de a răspunde solicitărilor (lit. f).
- Lucrările efectuate: datele necesare facturării și evidenței contabile. Temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Măsurarea reclamelor (Google Tag Manager / Google Ads): doar cu consimțământul tău, pentru a măsura câte vizite și apeluri aduc reclamele. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
- Harta Google Maps: se încarcă doar dacă ești de acord. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
Calculatorul de preț funcționează în browserul tău și nu trimite date către noi. Datele ajung la noi doar dacă apeși pe un buton de WhatsApp sau de email și trimiți mesajul.
3. Cui putem transmite datele
Furnizorilor de servicii de care ne folosim (de exemplu WhatsApp/Meta, serviciul de email, găzduirea site-ului, contabilitatea) și autorităților, atunci când legea ne obligă. Nu vindem datele tale.
4. Cât păstrăm datele
Atât timp cât este necesar scopului pentru care le-am primit. Documentele contabile se păstrează pe perioadele impuse de lege.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Ne poți scrie la office@indreptaricuventuze.ro. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.